התעמרות בעבודה דוגמאות: איך לזהות ולמנוע?

התעמרות בעבודה: דוגמאות שמביאות אותנו לחשוב פעמיים

עבודה היא מקום בו אנשים מבזבזים המון שעות ביום, אך יחד עם הזמן, מדובר גם בסביבה שבה עלולים להתרחש מצבים קשים ולא נעימים. אחת התופעות השכיחות והמטרידות ביותר היא התעמרות בעבודה. מהי התעמרות בעבודה? איך ניתן לזהות אותה ואילו דוגמאות יכולות לעזור לנו להבין את עוצמתה?

מהי התעמרות בעבודה ואילו דפוסים קיימים?

במהלך השנים, תיאור המונח "התעמרות בעבודה" הפך למורכב יותר. מדובר כאן במגוון התנהגויות שמופיעות במהלך העבודה, אשר מטרתן היא להרתיע, להשפיל או לפגוע בעובד ו/או בעובדת אחרים. התעמרות יכולה להתרחש בכל תחום, מארגונים ציבוריים ועד חברות פרטיות. דוגמאות נפוצות לכך כוללות:

• הטרדות מילוליות: ביקורות פומביות מול צוות, השמצות או העלבות.
• ניכור: טיול לאזור הכיסאות, חבורת אנשים שתחושת חוץ מגעת בהן.
• ניהול מפלה: שונה עבור נשים וגברים, יחס שונה לעובדים בני קבוצות אתניות או מיניות מסוימות.
• צורות של תת-הבנה: חוסר תקשורת, חציית גבולות, התחמקות מהבנת צרכים מסוימים של עובדים.

איך מזהים התעמרות בעבודה?

אחד האתגרים המורכבים ביותר הוא לזהות מרחוק סימנים של התעמרות. ישנם מספר מרכיבים שיכולים לעזור לזהות זאת:

• שימוש בשפה נמוכה: כאשר שפה משפילה וחסרת כבוד הופכת למעורבת בשיח.
• שחיקה נפשית: עובדים חווים עייפות נפשית מוגזמת ואי-סיפוק.
• יתר תקשורת: פגישות יתר, ניתוחי ישיבות מתמידים לכל דבר.
• תיעוב פנימי: עובד מרגיש דחוק או בלתי נעים בסביבתו.

מהם ההשפעות של התעמרות בעבודה?

יש להדגיש שהתעמרות בעבודה לא משפיעה רק על העובד הנפגע, אלא גם על כל הארגון. ההשפעות כוללות:

• עלייה בעזיבות: עובדים פורשים כאשר הם מרגישים לא מוערכים.
• ירידה בפריון: עובדים שמתמודדים עם מתח אינם מסוגלים להתרכז בעבודה.
• פגיעה במורל: רקורד עבודתי רדוד משפיע על כל הארגון.

שאלות ותשובות

ש. מה לעשות אם אני מזהה התעמרות בעבודה?
ת. ראשית, שמרו על תיעוד. אפשר לפנות למנהל משאבי אנוש או לעורכי דין המתמחים בזכויות העובדים.

ש. מה ההבדל בין ביקורת נורמלית להתעמרות?
ת. בעוד ביקורת יכולה להיות ממוקדת ומשמעתית במטרה לשפר, התעמרות נוגעת לאלמנטים של השפלה ופגיעה ברגשות העובד.

דוגמאות קיצוניות להתעמרות

כמובן, ישנן דוגמאות קיצוניות יותר שמתארות את התופעה:

• התעלמות מוחלטת: עובד שלא מקבל כל תגובה על עבודתו במשך שבועות.
• השמצה בגלוי: מנהל שמעליב את העובד בפני הקולגות בצורה מדוברת.
• הנחות לא פרופורציונליות: שכחתם למועמד לראיון בגלל טעויות בלתי הכנות.

איך להתמודד עם התעמרות בעבודה?

מילים ודיבורים הן הדרך שלנו לשנות את התופעה:

• תנסו ליצור שיח פתוח: הקשיבו לעובדים, נהלו פגישות משוב.
• הכשרה מתקדמת: הכשרות שיעניקו לעובדים ידע להבין ולהתמודד עם התעמרות.
• יצירת תרבות ארגונית בריאה: אנשים שמערכים את הקולגות שלהם.

למה חשוב לדבר על זה?

שיח על התעמרות בעבודה הוא הדרך שלנו כמכונה אנושית להפכיה את הסביבה למקום בטוח ונעים יותר. כמו שנאמר, “כשהעיניים שלנו מסתכלות קדימה, הפעולה הכי טובה היא לדבר!”

סיכום והמלצות לעובדים ובעלי עסקים

כמו שראינו, התעמרות בעבודה היא תופעה קשה ומטרידה. \אם אתם חווים מצבים שכאלה, אל תהססו לפעול. השתרשות עקרונות של כבוד הדדי וביטחון פיזי יכולות לגרום לשינוי אמיתי. ככל שיותר אנשים יתרמו לשיח הזה, אנחנו נוכל ליצור סביבת עבודה בריאה ומועילה לכל המעורבים.

בסופו של דבר, מדובר בנו, אז בואו נשמור על מקום העבודה שלנו חיובי, לא משנה מה מתרחש.