אתר איקומרס הוא אתר למכירת מוצרים פיזיים או דיגיטליים. הוא יכול לעמוד בפני עצמו והוא יכול להיות ככוח עזר לחנות פיזית. שני פלטפורמות מאוד מוכרות בתחום הם ווקומרס (על פלטפורמת וורדפרס) ושופיפיי. בשניהם יש אפשרות גם לניהול מלאי מוצרים, ניהול קופונים ועוד הרבה אפשרויות ודרכים לביצוע קידום עסקים וחנויות אונליין. הנה הטיפים שלנו לבניית אתר איקומרס.
טיפים
- חלוקה לקטגוריות – כשיש בדף אחד עשרות מוצרים בתצוגה זה דבר שעדיף להמנע ממנו אם אפשר. זה נכון גם אם השקעת בפילטרים בצד! והנקודה הזו מתחזקת בייחוד במובייל שכידוע רוב הטראפיק מגיע משם.
- Showcase – בדף הראשי תמיד הכניסו קונטיינר (מקטע בדף) שיש בו תצוגה של מספר מוצרים הנמכרים ביותר (או מה שצפוי להימכר הכי הרבה).
- על כל מוצר נסו שיהיה כמה שיותר מדיה מסוגים שונים : גם טקסט, גם תמונות, וגם וידאו. רק חשוב לוודא שיש לכם מספיק נפח זכרון בשירות אחסון אתרים שלכם.
- אם מדובר על מוצר שצריך להרכיב אז כדאי מאוד להכניס וידאו הרכבה ולהראות תמיד כמה זה פשוט להרכיב (גם אם זה קצת מסובך).
- הוסיפו המלצות של משתמשים על כל מוצר – זה יוצר תחושת ביטחון.
- הוסיפו שורת חיפוש – זה גם יעזור למשתמשים להתמצא באתר וגם יעזור ל SEO של האתר.
- אם מדובר על אתר שלקוח רוכש בו יותר מפעם אחת אז השתמשו בטכניקות שכנוע לגרום לו לפתוח חשבון משתמש. כך ברכישות הבאות הוא יצטרך להכניס רק שם משתמש וסיסמא ואם זה יהיה נוח ויעיל אז הוא יחזור לרכוש שוב.
- Up sells – הוסיפו אפשרות שידרוג למוצר. לדוגמא אם באתר איקומרס של משק חקלאי המשתמש הכניס לסל הקניות 700 מ"ל שמן זית, הציעו לו לשדרג לליטר שמן זית במחיר משתלם או 2 ליטר שמן זית במחיר עוד יותר משתלם.
- Cross sells – לכל מוצר הוסיפו מוצר משלים והציעו אותו למשתמש. לדוגמא אותו משק חקלאי ממקודם יכול להוסיף סל קש כמוצר משלים לחבילת הגבינות. צריך תמיד לחשוב מה המוצר המשלים שיכול להתאים לכל מוצר בחנות.
- קידומי מכירות – זוכרים את החבילות גבינות ממקודם? אז אם רוכשים סל קש ומקבלים בקבוק יין מתנה אז גם קידמנו את הסיכוי שיקנו מאיתנו כי מכרנו חוויה שלמה וגם הגדלנו את העלות רכישה. כמובן שיש אפשרות גם לקופונים, 1+1 ועוד. את קידומי המכירות צריך לפרסם בבאנרים בעמוד הראשי ולאורך כל המסע של הלקוח באתר ואפשר גם ליידע אותו על בעזרת צאט בוט באתר.
- קמפיינים ממומנים – עשית קמפיין ממומן עם קופון לרכישה או קידום מכירות אחר? חשוב לרשום בקמפיין בצורה ברורה – "קופון זה יהיה בתוקף רק ל X ימים הקרובים! מהרו לממש!" גרמו למשתמש תחושת FOMO היא עובדת!
- תזכרו תמיד בקמפיין ממומן לעשות את הרימרקטינג לטווח קצר והגיוני. אם לדוגמא מדובר על בקבוק לתינוק ואתם עושים רימרקטינג של 30 יום אין בזה שום היגיון כי סביר להניח שכבר ביומיים – שלושה הראשונים המשתמש רכש בקבוק תינוק פשוט ממקום אחר. לכן לכל מוצר חשבו מה טווח הימים ההגיוני לרי-מרקטינג.
שמחתי לעזור ולחלוק מהידע שיש לנו ב10boost ,
לשאלות והתייעצות תוכלו לפנות אלי ישירות דרך האתר,
ירדן מ"תן-בוסט" שיווק דיגיטלי לעסקים קטנים.
קראו עוד באתר שלנו: ככה תוכל לקדם את העסק שלך